湖南日报9月15日讯（全媒体记者 肖洋桂 通讯员 罗啸）今天上午，湘潭市公安局岳塘分局办证大厅民警用玩具吸引小孩目光注视镜头，经过多次抓拍，成功帮助一名9个月大的婴儿拍摄身份证照片。小孩父亲文先生说：“以后带孩子出去旅行，用身份证比带户口本方便多了！”

今年以来，湘潭市公安局岳塘分局多措并举提升窗口服务质量。推行常态延时办、预约延时办、假日延时办，开通办证高峰备用窗口，设置特殊群体办证窗口。推进“政务服务+互联网”模式，依托“湖南公安服务平台”APP，推广网上便民办证，坚持特事急办，简化办证流程，缩短办证时限。实行“一事一评、一日一结”窗口评价模式，推出现场评价的“警务工作满意度调查问卷”，汇总群众反映的共性问题，及时回应群众关切，提升群众办事满意度。

截至9月15日，湘潭市公安局岳塘分局共受理人口与出入境业务36352人次，办证数同比增长24.31%，窗口好评率达99.47%。

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来源：湖南日报